Gobernador de Cundinamarca Jorge Rey y alcalde de La Vega exigen mejor servicio de energía a Enel Colombia

Gobernador de Cundinamarca Jorge Rey y alcalde de La Vega exigen mejor servicio de energía a Enel Colombia

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Las continuas fallas en el suministro eléctrico han desencadenado una serie de protestas que demandan una respuesta inmediata por parte de Enel Colombia, el prestador de este servicio en la región.

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El pasado domingo 31 de marzo de 2024, los residentes de estos municipios llevaron a cabo un plantón en la vía San Francisco - La Vega, conocida como el Alto de Minas. La razón de esta manifestación fue la creciente insatisfacción ante las fallas constantes en el suministro eléctrico, que no solo han causado daños en electrodomésticos sino que también han generado un aumento desmesurado en el costo del servicio.

El Gobernador de Cundinamarca, Jorge Rey, intervino ante esta situación, realizando un llamado al Ministro de Minas y Energía, Andrés Camacho, con el fin de mediar y lograr una reunión entre Enel Colombia y las comunidades afectadas. Por otro lado, el alcalde de La Vega, Nelson Bermúdez, quien también se sumó a la protesta, expresó su preocupación por el impacto negativo que estas fallas tienen en su municipio.

Enel Colombia, como prestador del servicio eléctrico en la región, ha sido objeto de numerosas citaciones y reclamos por parte de la comunidad y las autoridades locales. Sin embargo, hasta el momento, no ha ofrecido una solución satisfactoria a este problema que afecta la calidad de vida de miles de personas.

Ante esta situación, es importante que la comunidad esté informada sobre cómo proceder en caso de experimentar fallas en el suministro eléctrico. Es fundamental que sepan a dónde dirigirse y qué acciones tomar para reportar estas incidencias y exigir una respuesta por parte de Enel Colombia.

Haga uso de sus derechos como consumidor

Como usuario del servicio eléctrico, tiene derecho a recibir un servicio de calidad y a que se le brinde una solución efectiva ante cualquier falla o problema. No dude en exigir sus derechos y buscar asesoramiento si es necesario.

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Denuncie cualquier irregularidad

Si considera que Enel Colombia no está cumpliendo con sus obligaciones como prestador del servicio eléctrico, no dude en presentar una denuncia ante las autoridades competentes. Su voz es importante y puede contribuir a generar un cambio positivo en la situación.

¿Por qué es importante denunciar las fallas de energía?

Denunciar las fallas de energía es fundamental para:

  • Visibilizar el problema y presionar a las empresas para que tomen medidas.
  • Exigir un mejor servicio y tarifas justas.
  • Acceder a compensaciones por los daños causados por las fallas.

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