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Desde hace un par de años, ya se conocía la intención de Facebook de querer integrar sus aplicaciones, cuyo fin es comunicar a los usuarios de forma más rápida


Por ahora, el procedimiento solo va dirigido a perfiles profesionales: “Si tienes en tu Instagram una cuenta de empresa, ya podrás ver esta opción tanto en Android como en iOS”.

Esto les permitiría a las compañías configurar otros métodos para contactarlas, y que el correo electrónico o los mensajes privados no sean las únicas posibilidades de comunicación.

Cuando alguna persona visite la cuenta de una empresa, aquella vería la opción de ‘enviar mensaje privado’ y al lado otra que diría ‘contactar’.

Tras presionar este botón, aparecería una ventana con el correo electrónico y el número de WhatsApp que la organización haya configurado.

¿Cómo hacer la integración?

Si se tiene la cuenta como profesional, el proceso de integración es el siguiente:

1. Ir al perfil y oprimir ‘editar perfil’.

2. Seleccionar ‘opciones de contacto’.

3. Dar clic en ‘WhatsApp’.

4. Indicar cuál es el número de celular.

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